我們從小就學(xué)過《皇帝的新裝》這篇通話,《皇帝的新裝》是丹麥童話作家安徒生創(chuàng)作的童話,這篇童話通過一個(gè)愚蠢的皇帝被兩個(gè)騙子愚弄,穿上了一件看不見的——實(shí)際上根本不存在的新裝,赤裸裸地舉行游行大典的丑劇,深刻地揭露了皇帝昏庸及大小官吏虛偽、奸詐、愚蠢的丑惡本質(zhì)。褒揚(yáng)了無私無畏、敢于揭假的天真爛漫的童心。
我們一些企業(yè)在選擇員工的工作服時(shí),主動(dòng)提出顏色和布料要耐臟。何為“耐臟”?也就是不容易臟,或者臟了不容易看出來。但是臟就是臟了,如果僅僅衣服顏色原因看不出來,不就是“自欺欺人”嗎?無論看不看得出,臟就在那里,所以“耐臟”與“皇帝的新裝”其實(shí)就是一回事。
有的企業(yè)在選擇工作服時(shí)要求“耐臟”,可能不愿意付出更多的清洗費(fèi)用。但是如果反其道而行呢?會(huì)收到什么效果?舉個(gè)例子,曾經(jīng)有一家炭黑生產(chǎn)企業(yè),他們的產(chǎn)品的原料是瀝青,產(chǎn)品是極細(xì)微的粉狀物,和石墨粉相似。在炭黑裝袋的流水線,崗位上的操作人員所穿的工作服竟然是白大褂,而不是“耐臟”的工作服。參觀的人都覺得不可思議,為什么企業(yè)會(huì)給與黑炭打交道的工人選擇白色工作服呢?企業(yè)的老板道出了其中的秘密,因?yàn)樘亢诜浅<?xì),裝袋的過程中必須做到“慢工出細(xì)活”,所以只要看工人的工作服是否保持干凈整潔,就可以判斷出這個(gè)工人是不是盡心盡責(zé)。這就是細(xì)節(jié)看管理。
有的企業(yè)習(xí)慣性地選擇深色作為工作服的顏色,也許深色比較耐臟,但深色給人的印象不干凈、不清潔。何況耐臟并不是不臟,反而因?yàn)榭床怀龊芘K,然后長(zhǎng)時(shí)間不清洗,工作服其實(shí)非常臟。所以,凡是對(duì)衛(wèi)生要求非常高的行業(yè),比如醫(yī)生護(hù)士、廚師等,他們的工作服就必須是白顏色的,不耐臟,只要臟了就要洗,這樣才能保持干凈衛(wèi)生。
我們一些企業(yè)也應(yīng)該在管理思維上改變一下,讓一些崗位穿上不耐臟的工作服,檢驗(yàn)一下這些員工能不能認(rèn)真仔細(xì)做事,保持工作服干凈整潔,體現(xiàn)企業(yè)形象。