工作服廠家接到客戶工作服定制的訂單咨詢后,第一時間要討論研究定制的步驟,安排售前代表和設(shè)計部的人員一同到客戶公司進行面對面溝通。面對面溝通的過程也是一個熟悉的過程,首先,要走進客戶公司的生產(chǎn)線,了解他們的需求。工作服設(shè)計人員要到客戶公司的生產(chǎn)線進行現(xiàn)場考察,對每個車間、每個工種的作業(yè)環(huán)境進行記錄。根據(jù)不同工作環(huán)境提出不同設(shè)計的顏色、采用的材質(zhì)等,這樣才是真正的對工作服定制客戶負責(zé)。其次,要與客戶溝通,是量尺碼后按照普通人群的身材生產(chǎn),還是按照肥瘦不一來定制生產(chǎn)。這一個溝通很重要,一些工作服廠家沒有與客戶說明白,雖然量了客戶員工的身材,但是按照普通人群的身材進行制版生產(chǎn),最后發(fā)到員工手里的工作服,瘦子穿了覺得大了,胖子穿了覺得緊了,尤其是褲腿,不夠收身,肥大肥大的,很不好看。
第三,要根據(jù)不同環(huán)境與客戶溝通想采取的布料材質(zhì),有的崗位工作辛苦,經(jīng)常流汗,這就需要比較透氣吸汗的材質(zhì);有的崗位需要在較低的恒溫下工作,就需要厚實的布料;有的崗位工作環(huán)境具有腐蝕性,就需要耐腐蝕的布料,以保護員工皮膚不受腐蝕;有的崗位是辦公室辦公的,是一個企業(yè)的形象代表,必須體現(xiàn)企業(yè)文化特色和美感。最后,要根據(jù)客戶對定制工作服的選擇,給出合理的報價,并參與招標競爭。
一個工作服定制企業(yè)如果認真負責(zé)、真心誠意的做了以上工作,在細節(jié)上做足了功夫,只要價格合理,就一定能夠得到客戶的認可,把訂單收入囊中。工作服定制講究的是細節(jié)上的服務(wù),體現(xiàn)的是專業(yè)專注專心的匠人精神。沃克迪威就是這么一家企業(yè),業(yè)內(nèi)口碑超贊,是一家良心企業(yè),你值得擁有。